Tratamiento de Datos (Habeas Data)

Dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia, PlattiPlus Colombia establece la siguiente Política de Tratamiento de Datos Personales.

Última actualización: 8/7/2026

1. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recolectamos (nombre, número de contacto, preferencias y otros) son utilizados con la finalidad de:

  • Personalizar la atención al usuario y orientarlo según sus preferencias individuales.
  • Brindar un servicio personalizado a través del almacenamiento de sus interacciones y pedidos pasados.
  • Enviar mensajes publicitarios y promocionales de acuerdo a sus preferencias en los restaurantes previamente consultados en nuestra plataforma.
  • Facilitar la gestión de pedidos y mejorar la operatividad de los restaurantes asociados.

2. Derechos del Titular

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

3. Atención de Peticiones y Reclamos

Para ejercer sus derechos de Habeas Data, usted puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico contacto@plattiplus.com o mediante nuestra línea de atención al cliente. Su solicitud será atendida conforme a los términos legales establecidos.

¿Deseas solicitar la actualización o remoción de tus datos?

Nuestro equipo de protección de datos procesará tu solicitud de manera inmediata.

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